Capital social no destino turístico da Boémia Suíça

Resumo

Este artigo explora o capital social no destino turístico da Boémia Suíça, localizada no norte da República Checa. A investigação utiliza a visão sinérgica do capital social, que incorpora atores organizacionais e institucionais, bem como a comunidade local. Os dados foram recolhidos em entrevistas com diferentes tipos de stakeholders do destino, e, posteriormente, analisados com o recurso a análises temáticas. Neste processo, identificou-se um elemento importante: a confiança, que é especialmente necessária para promover a colaboração. Adicionalmente, observou-se a influência positiva da comunicação e do envolvimento local nestas colaborações. Paralelamente, sobressai o papel das instituições e organizações de turismo na criação e demonstração positiva do capital social num destino turístico. Conclui-se que existe a necessidade de reconhecer as relações complementares dos diferentes agentes nos destinos turísticos.